FAQ
Toutes les réponses

 

  • Quels services offre la banque Creatis ?
    De la gestion de comptes de dépôt à la mise à disposition de moyens de paiement (chéquiers, cartes bancaires ou privatives), en passant par les produits d’épargne monétaire, placements financiers et prêts divers, Creatis offre tous les services d’une banque.
  • Comment contacter Creatis ?

    Les conseillers CREATIS sont à votre écoute du lundi au samedi, vous pouvez les contacter :
    . Par téléphone, en appelant au 0 825 058 048 (0,15 € ttc/min depuis un poste fixe) du lundi au  vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption.

    . En ligne en remplissant notre formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Contactez un conseiller Creatis ».
    . Par courrier, à l’adresse suivante :
    CREATIS - Service Commercial
    59080 LILLE Cedex 9

  • Comment demander un rachat de crédits chez Creatis ?

    . Par téléphone, en appelant au 0 825 304 204 (0,15 € ttc/min depuis un poste fixe) - du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption.
    . Dans les 9 agences bancaires Creatis. Vous trouverez leurs coordonnées dans l’espace «Nos agences » .

  • Comment ouvrir un compte bancaire chez Creatis ?

    Pour ouvrir un compte bancaire* chez Creatis rien de plus simple !
    Choisissez l’une de nos 9 agences bancaires situées dans le Nord pas de Calais et la Picardie et prenez rendez-vous par téléphone avec l’un de nos conseillers clientèle en appelant le 0 825 058 048 (0,15€ ttc/mn depuis un poste fixe).
    * Pour ouvrir un compte bancaire, vous devez être un particulier ou représentant d’une association, majeur, et capable.

  • Où trouver la tarification de nos produits ?
    Vous pouvez consulter et télécharger nos tarifs dans la rubrique « Nos tarifs ». Ils sont également disponibles dans nos agences bancaires ou peuvent vous être adressés à votre domicile sur simple appel au Service Relation Clientèle de Creatis : 0 825 058 048 (0,15€ ttc/mn depuis un poste fixe).
  • Creatis dispose t-elle d’agences bancaires ?

    Creatis dispose de 9 agences bancaires installées en centre ville de Lille (2 agences), Amiens, Arras, Beauvais, Béthune, Calais, Dunkerque et Lens. Vous trouverez les coordonnées de chaque agence dans la rubrique « nos agences » .

  • Puis-je souscrire un crédit à distance ?

    Vous pouvez demander votre réserve de crédit grâce à un formulaire disponible dans notre espace réserve de crédit «Simulateur » ou en appelant le 0 825 304 204 (0,15 € ttc/min depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption, pour une réponse de principe *.
    * L’accord de Creatis ne sera définitif qu’après réception et vérification des justificatifs transmis.
    Vous pouvez faire une demande de regroupement de crédits en prenant rendez-vous avec l’un de nos conseillers, il vous suffit de faire votre demande en ligne par l’intermédiaire du formulaire « Contacter un conseiller Creatis ».

  • Comment demander une réserve de crédit chez Creatis ?

    . Par téléphone, en appelant au 0 825 304 204 (0,15 € ttc/min depuis un poste fixe) - du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption.
    . En ligne dans l’espace « Réserve de crédit / simulateur ». Vous pourrez effectuer directement une demande en ligne et recevoir un premier avis de la part de Creatis.
    . Dans les 9 agences bancaires Creatis. Vous trouverez leurs coordonnées dans l’espace « Nos agences ».